专题

三星电子还是稳稳坐在全球智能手机市场的头把交椅上，根据IDC统计数据，2018年三星手机出货量为2.923亿台，市场份额达到20.8%.但不可否认的是，最近几年在波澜起伏的中国手机市场，全球市场的王者已经深切感受到了国产厂商的来势汹汹。

对此，三星电子大中华区总裁权桂贤在近日接受笔者走访时表示，要继续深耕中国市场的本地化。他表示，2019年三星在中国市场的本土化战略将从三个方面进行，一是产品和技术的本土化，二是组织架构方面的本土化，三是运营的本地化。

深化：“中国三星电子是中国的企业”

还有一个多月的时间，就是权桂贤上任三星电子大中华区总裁两周年。当年上任之后，权桂贤便对三星电子在中国的策略进行了大刀阔斧的改革。在产品、技术、营销等方面赋予更多的本地化色彩，并在2018年高调宣布“We are back”。权桂贤的改革在中国市场取得了立竿见影的效果，今年3月上市的三星Galaxy S10系列，销售大大超出了公司预期，在全国多个地区出现了排队抢购的状况。

权桂贤多次强调“中国三星电子是中国的企业，我们的员工绝大多数都是中国员工，目前手机业务在中国23个分公司的分公司长也基本都是由中国人来担任，可以用更本地化的视角去进行运营。在中国，我们也有大量的研究人员，还有很多的研究机构，也有设计中心、工厂等等。”

权桂贤表示，中国是全球最大的市场之一，不但发展速度很快，市场也很成熟。因此三星电子视中国为最重要的战略市场之一，接下来还将带领团队继续深耕中国市场的本地化。据权桂贤介绍，2019年三星在中国市场的本土化战略将从三个方面进行，一是产品和技术的本土化，开发适合中国市场的产品，并推进软件的本地化。二是组织架构方面，目前手机业务的23家分公司里基本都是由中国人来担任分公司长，以本地的视角去看待问题，去主导和引领发展。三是运营的本地化，在市场营销和渠道零售方面，根据各省市不同的特色来制定营销活动。

事实上，自权桂贤上任以来，中国三星电子就进行了扁平化管理的组织架构调整，地方管理层被赋予了更多的自主权。销售和市场营销的中心已经转移到了各地，各项工作的推进更加因地制宜，并且中国总部现在也会更多的支持和支援各个分公司，帮助各地分公司解决遇到的问题。这都是三星想重新争取中国市场做出的变革，让团队变得更有自主性，有助于产品推广和多渠道营销方式的演进。

产品：将中国成功机型推向全球

面对中国手机市场的激烈角逐，三星电子产品推广计划也在不断调整适应。权桂贤告诉笔者，“以前我们会直接把在全球取得成功的产品导入到中国，而现在我们是会把在中国取得成功的产品推广至全球，我觉得这是一个非常大的原则性变化。”2018年三星推出Galaxy A系列，如Galaxy A6s/A9s/A8s，这一系列产品更多的满足了中国市场以及中国消费者的需求“今后也会继续按着这样的方向去发展，在设计，颜色，软件，以及硬件等多个方面，继续按照本土化的需求研发，同时再推向全球。”

权桂贤说，目前三星的旗舰产品是有四个系列：S系列、Note系列、W系列和Galaxy Fold.而W系列是一款百分之百为中国而生的产品，它搭载了时下高端的配置以及前沿的技术，总部组建了专门的团队研发W系列。而另外三个系列，也会向总部反馈中国市场的需求。“在Galaxy S10系列的研发过程中，我们也扮演了这样的角色，我们把中国消费者在设计或者产品功能上的需求反馈给了总部。”

此外权桂贤还展望了市场的未来。他认为，现在整个行业的屏幕竞争主要是在屏占比方面，现在很多厂商也都应用了屏下打孔技术，而HID打孔屏的趋势就看谁能把这个孔做得小一点。而另一处屏幕的竞争就是清晰度和亮度，不过在智能手机本身的创新上，安全性也是必须重视的地方。权桂贤透露今年5月中国就会上市折叠屏手机。“我之所以跟大家说我们是带着新技术重返中国市场，主要是我们为中国消费者提供他们想要的功能，并将它搭载在我们的产品当中。”

目前三星已经在架设好5G网络的地区推出了5G设备，而当中国市场的5G网络准备就绪后，三星也会尽快将领先的5G设备带到中国市场。

用户：瞄准千禧一代制定市场策略

对于中国的潜在消费者，权桂贤认为千禧一代是非常重要的，因为中国的千禧一代，不但站在了潮流的前沿，对智能设备也有着更高的要求，同时也有一定的消费能力，正在逐步成为市场上的消费主力军。权桂贤表示，会积极的去研发他们想要的硬件和软件。这次Galaxy S10系列跟S9、S8相比，千禧一代的购买比重提高了很多，而且女性消费占比超过了30%.

权桂贤透露，会针对千禧一代制定相应的市场策略，像音乐、体育、游戏也是千禧一代非常热衷的领域，三星把这些当作与消费者沟通的三大平台。权桂贤举例音乐方面这两年已经举行了张艺兴、华晨宇的演唱会，接下来还有更多的计划。体育方面则是赞助了江苏苏宁足球俱乐部和2020年北京冬奥会，其次也会去支持和鼓励各个省做一些当地的体育营销活动。而在游戏方面会与国内知名的游戏厂商进行合作，“我们马上要准备举办一个大规模的游戏比赛，邀请喜欢游戏的消费者，通过三星的平台在全国范围进行游戏竞技。”文/孔学劭